안녕하십니까, E*TRADE증권입니다. <br/>
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기존 은행에서 계좌개설시 자동으로 이용신청되었던 ARS서비스, 모바일서비스가 금융감독원의 보안성강화정책에 따라 7월 3일(월)부터 개설되는 계좌에 대해서는 고객님 본인이 이용신청을 하셔야만 이용가능하게 되었습니다. <br/>
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이에 이용을 원하시는 고객님께서는 7월 3일부터 당사홈페이지, HTS, 고객서비스팀(1588-2428)을 통해 본인확인 절차를 거치신 후 직접 이용신청을 하셔야 이용이 가능합니다. <br/>
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이는 금융감독원의 보안성 강화 정책으로 은행 및 증권 등 금융기관에 공통적으로 적용중인 사항이며, 당사 또한 해당 지침에 따라 7월부터 이를 시행 하게 되었으니 불편하시더라도 개인정보보호를 위해 고객님들의 많은 양해 바랍니다. <br/>
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인터넷(HTS,WTS,JAVA)서비스는 기존과 같이 별도의 이용신청 절차 없이 이용이 가능하며 ARS, 모바일서비스만 변경 되었고, ARS신청은 ARS(1588-2428)에서 상담원 연결 없이 본인확인 절차를 거쳐 직접 이용신청도 가능하오니 이점 참조하시기 바랍니다. <br/>
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감사합니다.